Ein eleganter Aufsteller am Tisch bringt dir laufend neue Google-Bewertungen. Jede wird professionell beantwortet. Und einmal im Monat siehst du auf einen Blick, was deine Gäste wirklich denken.
Für Betriebe in ganz Österreich.
Neue Gäste entscheiden in Sekunden – anhand deiner Sterne und deiner Antworten. Zufriedene Gäste bewerten selten von selbst, Unzufriedene fast immer. Und unbeantwortete Kritik steht dort. Für Jahre.
Nicht, weil dein Betrieb nicht gut wäre. Sondern weil niemand Zeit hat, sich neben Küche, Service und Personal auch noch um Google zu kümmern.
Kein Programm installieren, kein Passwort merken, keine Schulung. Du stellst den Aufsteller auf – den Rest übernimmt Fünfstern.
Dein Aufsteller kommt fertig eingerichtet per Post. Auf den Tisch stellen, einmal mit dem Handy aktivieren – fertig. Zufriedene Gäste sind mit einem Fingertipp bei deiner Google-Bewertung.
Jede neue Bewertung wird in deinem Ton beantwortet – persönlich, nicht nach Schema. Kritische Bewertungen gehen erst raus, wenn du sie mit einem Klick freigibst.
Einmal im Monat: eine Seite per Mail. Wie sich deine Bewertungen entwickeln, was Gäste loben, wo es hakt – und wo du im Vergleich zu deinem Ort stehst.
Sie stehen auf deinem Tisch, neben deiner Karte, vor deinen Gästen. Deshalb bauen wir sie so, dass sie dorthin passen – in die Eichenstube genauso wie ins Studio.
Kein Dashboard, kein Login, kein Zahlenfriedhof. Einmal im Monat kommt per Mail, was du wirklich wissen willst:
Aufsteller, Antworten und Report gibt es nicht einzeln – weil sie zusammen wirken. Drei Stufen, je nachdem wie viel Steuerung du willst.
Sammeln & beantworten
Verstehen & steuern
Sichtbar machen
Ja. Der Aufsteller führt jeden Gast direkt zum echten Google-Bewertungsformular – ohne Vorauswahl, ohne Filter, ohne Anreize. Genau das erlauben Googles Richtlinien. Was verboten wäre (und was wir bewusst nicht machen): nur zufriedene Gäste durchlassen oder Bewertungen belohnen. Fünfstern ist der saubere Weg.
Sie wird nicht automatisch beantwortet. Du bekommst einen Vorschlag aufs Handy und gibst ihn mit einem Klick frei – oder änderst ihn vorher. Nichts geht ohne dein Okay raus, wenn es heikel ist.
Nein. Beim Start legen wir gemeinsam deinen Ton fest – Du oder Sie, herzlich oder zurückhaltend, mit oder ohne Unterschrift. Die Antworten gehen auf den Inhalt jeder einzelnen Bewertung ein, keine Textbausteine.
Nein. Einmal aktivieren (zwei Minuten, mit dem Handy), dann läuft es. Kein Programm, kein Login, den du dir merken musst. Dein einziger regelmäßiger Kontakt mit Fünfstern ist der Monats-Report in deinem Postfach – und die Freigabe, wenn mal eine kritische Bewertung kommt.
Du verbindest dein Google-Unternehmensprofil einmalig selbst – mit zwei, drei Klicks über die offizielle Google-Anmeldung. Du gibst uns kein Passwort, und du kannst die Verbindung jederzeit selbst wieder trennen.
Das hängt vom Paket und deinem Betrieb ab – deshalb besprechen wir es im persönlichen Gespräch. Zur Einordnung: deutlich weniger als eine Agentur, mit Hardware, Antworten und Report inklusive. Schreib uns, du bekommst ein konkretes Angebot.
Schreib uns zwei Zeilen – wer du bist und wo dein Betrieb steht. Wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen mit allen Details und deinem Angebot.
Jetzt anfragenOder direkt per Mail: hallo@fuenfstern.at